. Bologna 20 novembre

Torna a Bologna il 20 novembre la decima edizione del Forum Serramenti, l’evento organizzato dalle riviste Nuova Finestra, Guidafinesta e Showroom Porte&Finestre, dedicato a tutti gli attori della filiera del serramento. L'appuntamento sarà  presso l' Hotel Regency Savoia, in Via del Pilastro.

Argomento principe dell’edizione 2019 sarà la Customer Experience che rappresenta l’insieme delle percezioni di un cliente verso un’azienda. Partendo dall’idea di prodotto e/o servizio, passando per il sito web, i punti vendita e la pubblicità, l’esperienza del cliente verrà trattata in ogni sua sfaccettatura e raccontata con relazioni accademiche, esperienze dirette, indirette ed extrasettore con focus sul negozio fisico e virtuale.

Grande importanza al mercato con interventi puntuali e mirate sui trend, l’economia e l’andamento del settore. Per la CNA sarà presente Mauro Sellari, Presidente CNA Produzione Toscana. 

Segue il link dell'evento http://www.guidafinestra.it/forum-serramenti/

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